FAQ ○○の入荷はいつ頃ですか？ 月に３・４回いろいろな商品が入荷しています。欠品になった商品は １週間〜１ヶ月くらいを目安に入荷します。ですが、それ以上のこともありますので、 気になる商品がありましたらメールでお問い合わせ下さい。分かる範囲でお知らせ致します。 お支払いをまとめてもいいですか？ 続けてご注文された場合、どのご注文分もお知らせした期限内でしたら お支払い金額をまとめてお振込されてもかまいません。 まとめてお支払いされたことはご連絡いただかなくても大丈夫です。 例えば、一度目と２度目をまとめてお支払いされる場合は 一度目のお支払い期限を必ずお守り下さいますようお願い致します。 メール便のトラブルはありますか？ メール便のトラブルは100％なしとは言えませんが 当店の経験上、その確率はとても低いです（1000分の3以下） 当店ではメール便のトラブルをゼロに近づけるため、いくつかの小さな工夫をしています。 メール便の場合、角１か角２の封筒で発送しているのですが、できるだけ目立つ色の封筒を使っています。 色が荷物の存在をアピールしてくれますし、もし何かトラブルがあった場合でも、珍しい色だと 配達された方の記憶を辿る事ができるのです。 また“商品が入っています。誤配のないようにお願い致します” というメッセージをプリントしています。これは届いても届かなくてもいいような ダイレクトメールやカタログではありませんというアピールです。 届いた時のオシャレ度はかなり低いと思いますが まずなによりもきちんと届く事が大事だと思っています。 それから皆様にもお願いがあります。住所をオーダーフォームに記入されるときに マンション名などを省略されないことと、ポストにはお名前を入れておいて欲しいのです。 これは配達員の方が誤配をさけるとても大切なポイントです。 確認メールが届かないのですが ・・・ ショッピングカートからご注文いただいた場合 受注確認メールは、お客さまがご記入されたメールアドレスに 自動送信されるようになっています。 ですので、ご記入されたメールアドレスに間違いがございますと お客様に確認メールをお届けする事はできません。メールが届かない場合は 当店までお名前とご注文日時とメールアドレスをお知らせください。 またご記入いただいたメールアドレスが正しくても フリーメールアドレスの場合、結果的にメールが届かないことがあります。 確認メールが届かない場合はお手数ですがご連絡下さい。 リンクをしてもいいですか？ 当店はリンクフリーです。嬉しいです。 どうぞ宜しくお願い致します。 メール便が届かないのですが ・・・ 発送日から６日ほど経ってもメール便が届かない場合は当店にお知らせください。 当店には発送番号がありますので、その番号をもとにヤマト運輸さんに 調べていただくことができます。状況が分かり次第ご連絡致します。 またメール便２個口で発送した場合、同じ日に発送しても、バラバラに届く事があります。 １つだけ先に届くと心配になると思いますが、そのようなことは時折ございます。 ２つが発送日から６日経っても届かない場合は、当店までお知らせください。 ギフト包装はしてもらえますか？ 透明のセロファン袋を別にお付けすることはできます。無料ですので 必要枚数をお知らせ下さい。数の指定がない場合は１枚のみお付け致します。 またこのようなバッグを有料ですがご用意致しました。もし宜しければご利用下さい。 予約・お取り置きはできますか？ 商品の中には予約商品もあります。在庫を持つ商品もありますが、欠品することもしばしばですので、 取り寄せやお取り置きなども臨機応変に対応いたします。メールでお問い合わせ下さい。 カートが上手く動かないのですが ・・・ ショッピングカートが正常に作動しない場合は お客様ブラウザの、クッキーの設定を調節してみて下さい。 クッキーを受け付ける状態にすると正常に動きます。 またセキュリティソフトの使用が原因の場合もございます。 個々のソフトの設定を調節してみてください。 入荷のお知らせをしてくれますか？ 当店では個別の入荷のお知らせはしておりません。 メールマガジンの発行もしておりません。 理由と致しましては私個人の能力の問題だと思います。 個人でできる範囲は人によって違うと思いますが 自分の出来る範囲をムリして超えてしまうと続かなくなってしまうので 行き届かなくて申し訳ないのですが、どうか宜しくお願い致します。  home